Eliminación de cuenta y datos de CarteraPro
Para solicitar la eliminación de tu cuenta de CarteraPro y los datos asociados, envía un correo a:
elmelfi.wdlr@gmail.com
Asunto: Solicitud de eliminación de cuenta CarteraPro
En el mensaje incluye el correo registrado en la app.
Al recibir la solicitud, revisaremos la cuenta y eliminaremos los datos asociados, incluyendo datos de perfil, clientes, préstamos, pagos, ventas, recibos y reportes vinculados a la cuenta, salvo información que deba conservarse temporalmente por razones legales, seguridad, prevención de fraude, cumplimiento de obligaciones o registros técnicos necesarios.
Las solicitudes válidas serán procesadas dentro de un plazo razonable. Algunos datos pueden conservarse por un periodo adicional cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abuso o mantener registros de seguridad.
También puedes solicitar la eliminación de datos específicos sin eliminar toda tu cuenta escribiendo al mismo correo e indicando qué información deseas eliminar.