Fecha de ultima actualizacion: 12 de abril de 2026
CarteraPro es una aplicacion de gestion de cartera, clientes, prestamos, ventas, cobros, recibos y reportes para negocios o prestamistas que desean administrar su propia informacion operativa.
1. Informacion que puede manejar la app
Segun el uso que le des a CarteraPro, la app puede guardar informacion como:
- Datos de cuenta del usuario, como nombre y correo electronico.
- Datos de clientes registrados por el usuario, como nombre, telefono, direccion, notas y referencias si el usuario decide guardarlas.
- Informacion de prestamos, cuotas, pagos, mora, ventas, saldos, recibos y reportes.
- Configuraciones de negocio, preferencias de plan y estado de suscripcion.
- Informacion tecnica necesaria para iniciar sesion, sincronizar datos y mantener la seguridad de la cuenta.
CarteraPro no solicita que el usuario guarde datos sensibles que no sean necesarios para administrar su cartera. El usuario es responsable de registrar solo la informacion que tenga autorizacion para manejar.
2. Como se usa la informacion
La informacion se usa para:
- Permitir el inicio de sesion y recuperacion de cuenta.
- Guardar y mostrar clientes, prestamos, ventas, cobros y reportes.
- Calcular saldos, cuotas, mora, intereses, pagos y totales operativos.
- Generar recibos, contratos, estados de cuenta y reportes cuando el usuario lo solicite.
- Aplicar limites del plan gratis o activar funciones premium segun la suscripcion.
- Mejorar la seguridad y continuidad del servicio.
3. Almacenamiento y sincronizacion
CarteraPro puede guardar informacion localmente en el dispositivo y tambien puede sincronizar informacion en la nube mediante Supabase cuando la cuenta cloud esta activa.
La informacion transmitida hacia la nube se envia usando conexiones seguras provistas por el proveedor de infraestructura. Aun asi, ningun sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.
4. Compartir informacion
CarteraPro no vende la informacion de los usuarios.
La informacion puede ser procesada por proveedores necesarios para operar la app, como:
- Supabase, para autenticacion, base de datos y almacenamiento en nube.
- Google Play, para gestion de suscripciones y compras dentro de la app.
- Servicios del dispositivo usados por el usuario, por ejemplo WhatsApp o apps de correo, cuando el usuario decide compartir recibos, contratos o reportes.
Cuando el usuario comparte informacion fuera de CarteraPro, por ejemplo por WhatsApp, esa informacion queda sujeta tambien a las politicas del servicio externo utilizado.
5. Suscripciones y pagos
Las suscripciones premium de CarteraPro se gestionan por Google Play Billing. CarteraPro puede recibir el estado de la compra o suscripcion para activar o limitar funciones premium. Los pagos y metodos de pago son procesados por Google Play, no directamente por CarteraPro.
6. Recuperacion de cuenta
Si el usuario olvida su contrasena, puede solicitar un enlace de recuperacion por correo. Este correo es gestionado mediante el proveedor de autenticacion configurado para la app.
7. Conservacion y eliminacion de datos
El usuario puede solicitar la eliminacion de su cuenta y datos asociados escribiendo al correo de soporte de CarteraPro. Al recibir una solicitud valida, se revisara y procesara la eliminacion de acuerdo con las obligaciones legales, tecnicas y de seguridad aplicables.
Correo de soporte: elmelfi.wdlr@gmail.com
8. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de:
- Registrar informacion correcta y autorizada.
- Proteger el acceso a su cuenta y dispositivo.
- Cumplir las leyes aplicables a su actividad comercial o financiera.
- Usar CarteraPro como herramienta administrativa, no como una plataforma para ofrecer prestamos publicos o servicios financieros regulados sin las autorizaciones correspondientes.
9. Menores de edad
CarteraPro no esta dirigida a menores de edad. La app esta pensada para usuarios adultos que administran operaciones de cartera o negocios.
10. Cambios a esta politica
Esta politica puede actualizarse cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos legales de la app. La fecha de ultima actualizacion indicara la version vigente.
11. Contacto
Para consultas de privacidad, soporte o eliminacion de datos, escribe a:
Correo de soporte: elmelfi.wdlr@gmail.com